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Nous acceptons les Eco-chèques et EcoPass Reprise de votre ancien appareil Paiement cash à la livraison    
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Droit de rétractation

Tous les appareils achetés sur www.dcmelectro.be  sont neufs et vous sont livrés dans leurs emballages d'origine. Ils sont identiques à ceux que vous trouvez dans les commerces traditionnels (sauf les prix bien sûr !!).

Si vous estimez que votre achat sur www.dcmelectro.be  ne correspond pas à ce que vous attendiez, qu'il soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l'échanger ou à le rembourser.

En achetant sur www.dcmelectro.be  Le consommateur a le droit de notifier à l'entreprise qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif dans les 14 jours calendriers à dater du lendemain du jour de la livraison du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Il vous suffit de nous retourner le matériel à l'état neuf et dans son emballage d'origine, intact, accompagné des accessoires et notices d'emploi dans les conditions expresses suivantes. Tout produit qui aura été abîmé, porté, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Si nous devons prévoir  l'enlèvement par notre service, nous vous compterons des frais de 30 € (en belgique)  pour participation aux frais de transport.

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de www.dcmelectro.be : - en priorité par téléphone au 02.241.30.43 ou par mail à commandes@dcmelectro.be. N'hésitez pas à nous contacter pour tout retour, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Dès que www.dcmelectro.be  reçoit les marchandises en retour et après vérification de celles-ci, appareils en parfait état, tous les accessoires complets, boite d'emballage d'origine en parfait état pour être remis en vente; www.dcmelectro.be s'engage à rembourser au client le montant de la commande qu'il aura déjà payé dans un délai de 30 jours.

Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétraction, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit.
Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

En cas de retours abusifs, www.dcmelectro.be  se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

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