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Nous acceptons les Eco-chèques et EcoPass Reprise de votre ancien appareil Paiement cash à la livraison    
Nouveau !!!   Livraison GRATUITE à partir de 300 € d'achat (en Belgique)                    

Nos frais de livraison

En Belgique: Les frais de livraison sont payants, ceux-ci sont calculés directement dans votre panier.

Notre service vous propose différents types de livraisons, en fonction:
- de votre localisation (Belgique, France, étranger)
- de votre mobilité (Domicile, Point relais)
- du poids de votre commande (Petit électro, Gros électro).

Lors de la réception des marchandises, le client est tenu de vérifier, immédiatement, en présence du livreur le bon état de celle-ci et de signaler sur le bon de livraison tous les dégâts apparents et de nous le signaler directement par Email.

Toute réclamation ultérieure concernant des dégâts matériels occasionnés par le transport ne sera plus prise en compte.

Livraison en Belgique: Petit électro - Appareils < à 30kg(réalisée par bpost)

Lors d'une commande d'un petit électroménager inférieur à 30 kg, vous avez la possibilité de sélectionner un des 3 types de livraison Bpost.
bpost à domicile bpost point d'enlèvement bpack

Livraison à domicile

Livraison à domicile ou sur votre lieu de travail? La livraison bpack@homt est faite pour vous.

Si vous n’êtes pas présent(e) à votre domicile lorsque le facteur passe vous déposer un paquet, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez alors choisir d’aller enlever le paquet ou de demander gratuitement par téléphone une deuxième présentation de votre paquet chez vous.

Livraison dans un point d'enlèvement

Choisissez parmi plus de 1 100 point de livraison

Le réseau de points bpack@bpost, le plus vaste de la Belgique, se compose de tous les bureaux de Poste et d’un nombre croissant de Points Poste (librairie, stations-services, supermarchés, etc...).

De cette façon, vous pouvez faire livrer votre paquet où vous voulez : près de chez vous, à deux pas du bureau, à côté ou dans votre boutique préférée...

Livraison dans un distributeur « bpack 24/7 »

Avec bpack 24/7, vous envoyez ou réceptionnez vos paquets où et quand vous le voulez, partout en Belgique. Les distributeurs automatiques de paquets sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il vous suffit de vous inscrire et de choisir un distributeur dans votre quartier pour pouvoir y expédier ou réceptionner vos paquets.
Tarifs
les tarifs sont calculés en fonction du poids de votre colis

Livraison en Belgique: Gros électo - Appareils > à 30kg (réalisée par notre cellule de livreurs)

Les frais de livraion sont calculés dans votre panier en fonction du poids total de votre commande.

Les livraisons de gros électroménager en Belgique sont effectuées par notre personnel.
Elles sont réalisées avec prise de rendez-vous dans une plage horaire de 2 heures. Une ou deux personnes se rendent à votre domicile et se chargent du déballage de votre appareil et de son installation à l'endroit souhaité.

Pour la Belgique, le délai de livraison  normal est compris entre 1 et 7 jours ouvrables à compter de votre commande ou du paiement de celle-ci.

Les livraisons se font toujours du lundi au samedi entre 08:00h et 19:00h.
Une pièce d'identité pourra être demandée à la personne réceptionnant la marchandise.


Nos prestations à la livraison de votre commande:

LAVAGE

Lave-linge

Débridage du tambour;
Branchement:
  • électrique sur prise conforme et aux normes
  • alimentation en eau sur robinet existant du tuyau d'évacuation sur canalisation prévue et conforme

Lave-vaisselle

Branchement
  • électrique sur prise conforme et aux normes
  • alimentation en eau sur robinet
  • du tuyau d'évacuation sur canalisation prévue et conforme

Sèche-linge

Branchement électrique sur prise conforme et aux normes;
Installation du tuyau d'évacuation d'air;

FROID

Réfrigérateur

Branchement électrique sur prise conforme et aux normes;

Congélateur

Branchement électrique sur prise conforme et aux normes ;

Frigo américain

Branchement
  • électrique sur prise conforme et aux normes
  • alimentation en eau sur robinet existant et aux normes

Cave à vin

Branchement électrique sur prise conforme et aux normes;

CUISSON

Cuisinière électrique

Branchement électrique sur prise conforme et aux normes;

Cuisinière gaz

Branchement sur robinet de gaz existant et conforme;

Hotte

Pas d'installation – Uniquement déballage;

Taque

Pas d'installation – Uniquement déballage;

VIDÉO
HiFI

HiFi
Home-cinéma

Pas de déballage, pas d'installation, pas de mise en service;

Télévision

Déballage;
Montage du pied et installation à l'endroit demandé;
Pas d'installation sur mur ou cloison;
Branchement électrique sur prise conforme;
Installation automatique des chaînes;
Pas de récupération de l'emballage car nécessaire pour le retour de la TV en cas de refus, rétractation ou SAV

Un supplément peut vous être demandé pour
- l'installation d'un appareil intégrable et/ou
- la livraison par escalier de plus de 2 étages.
Découvrez nos tarifs de services et installation

 

Livraison Bpost World

Envois internationaux

bpost à domicile

Pour les colis jusqu'à 30 kg

Livraison à votre domicile

Livraisons internationales: plus de 190 destinations. Livraison entre 4 et 10 jours ouvrables.

Frais de livraison:

de 10€ à 40€ en fonction du poids

Lors de la réception des marchandises, le client est tenu de vérifier, immédiatement, en présence du livreur le bon état de celle-ci et de signaler sur le bon de livraison tous les dégâts apparents et de nous le signaler directement par Email.

Toute réclamation ultérieure concernant des dégâts matériels occasionnés par le transport ne sera plus prise en compte.

Nos prestations

Livraisons à l'étranger:  France (réalisée par bpost)

Hors Belgique, le délai de livraison normal est compris entre 7 et 14 jours ouvrables à compter du jour de votre commande et du paiement de celle-ci.

Toute commande passée sur le site et pour laquelle nous n'aurons pas reçu le paiement endéans les 6 jours sera automatiquement annulée.

Pour l'étranger, les frais de livraison sont payants. Ils seront calculés automatiquement dans votre panier lors de la confirmation de votre commande.Ces frais varient en fonction du poids des articles dans votre panier. Le site vous calcule automatiquement le prix du transport.

Les livraisons hors Belgique et hors France, sont réalisés par transporteur Calberson. Lorsque la marchandise quitte  notre entrepôt vous êtes avisé par Email et l'on vous communique le  numéro de suivi de votre colis. L'agence Calberson régionale dont vous dépendez vous appellera pour convenir d'un jour de livraison, si à ce moment il vous est plus facile de venir enlever vous-même l'appareil à l'agence, vous recevrez toutes les indications nécessaires. Les livraisons se font toujours du lundi au vendredi entre 08h et 17h. En cas d'absence de votre part les transporteurs vous laisseront un avis de passage et planifieront un nouveau passage. Une pièce d'identité pourra être demandée à la personne réceptionnant la marchandise.

Tous les colis sont couverts par l'assurance du transporteur. Les appareils de plus de 30kg sont placés sur palettes.

Attention! Pour les livraisons effectuées par Calberson:

- La livraison n'est pas possible à l'étage. Votre machine vous sera livrée au rez-de-chaussée.
- L'installation et la raccordement de votre appareil aux installations existantes n'est pas prévue;
- La reprise d'un ancien appareil n'est pas possible;
-
La reprise des emballages n'est pas possible.

En conséquence, vous devez prévoir la montée de votre colis.

Lors de la réception des marchandises, le client est tenu de vérifier, immédiatement, en présence du livreur le bon état de celle-ci et de signaler sur le bon de livraison tous les dégâts apparents et de nous le signaler directement par Email.

Toute réclamation ultérieure concernant des dégâts matériels occasionnés par le transport ne sera plus prise en compte.

 


Découvrez les informations concernant nos délais de livraison.

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