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Points de fidélité

Le programme des points de fidélité vous permet  de gagner des points pour certaine actions que vous faites sur le site. Les points récompensent les achats et actions clients tel que vos avis sur les articles achetés sur notre site.  

Bénéfices des points de fidélité pour les clients enregistrés.

Une fois que vous êtes enregistré, vous serez capable de gagner et accumuler des points de fidélité. Ceux-ci seront convertis au moment de votre achat et en fonction de la valeur de votre commande.

Le programme de fidélité est  un avantage supplémentaire à votre expérience en matière de shopping sur notre site internet, et une des manières par laquelle nous vous remercions d’être des clients loyaux.

Gagner des points de fidélité

Les points de fidélité peuvent être gagnés lors des actions suivantes:
  • Réaliser des achats — à chacune de vos commandes vous gagnez un nombre de points de fidélité basé sur le prix d’achat du produit acheté. Ces points sont accumulés dans votre compte « Point de fidélité ».
  • Enregistrement sur le site.
  • Inscription à la Newsletter pour la première fois.
  • Envoi d’invitation – Vous gagnez des points lorsque vos amis s’inscrivent sur le site et passent commande.
  • Avis sur produit — Vous gagnez des points lorsque vous soumettez un avis à propos d’un article acheté sur notre site.
  • Créer un nouveau Tag — Vous gagnez des points lorsque vous ajoutez des tags sur les produits.

Taux d'échange des points de fidélité

La valeur des points de fidélité est déterminée par un taux d’échange entre la dépense actuelle des points sur le produit, et le taux d’échange des points gagné sur l’achat actuel, à dépenser sur un futur achat.

Conversion des points de fidélité

Vous pouvez utiliser vos points de fidélité lors du paiement, si vous avez accumulé assez de points de fidélité pour les convertir en euros. Pour ce faire, lors du règlement de votre achat,  vous aurez la possibilité d’utiliser la méthode de paiement prévue à cet effet.
L’option pour utiliser les points de fidélité, le solde et l’équivalent monétaire en euro, est visible lors de la confirmation du paiement.  La conversion des points de fidélité peut être utilisée avec un autre moyen de paiement, tel que la carte de crédit, chèque cadeau…

Payment Information

Point de fidélité minimum et maximum

Les points de fidélité doivent atteindre une valeur minimale pour être converti. Si cette valeur n’est pas atteinte, vous ne pourrez pas utiliser vos points de fidélisé jusqu’à ce que vous ailliez atteint le minimum de points exigé.
Les points de fidélité peuvent aussi atteindre une valeur maximale de points accumulés. Si cette option atteinte, vous devez convertir vos points accumulés avant de pouvoir gagner de nouveaux points.

Organisation de mes points de fidélité

Vous avez la possibilité de consulter et organiser vos points grâce à votre compte client. A partir de votre compte, vous serez capable de voir le total de vos points (et équivalente monétaire), la quantité minimale pour être convertie, si vous avez atteint la limite maximale de points et l’historique de la totalité des points déjà acquis, converti et perdu.
L’historique d’enregistrements vous permet de consulter  l’historique, le prix et les informations de vos achats.  L’historique montrera également vos messages comprenant des informations sur les points, incluant les alertes d’expiration.

My Account

Expiration points de fidélité

Les points de fidélité peuvent expirer. Points will expire in the order form which they were first earned.
Note: Vous pouvez vous enregistrer pour recevoir  des emails qui vous aviseront chaque fois que votre total  se modifie, soit lorsque vous gagnez, convertissez ou perdez des points, également des avis d’expiration de points. Cette option se trouve dans la section  Points de Fidélité dans la section de Mon compte.

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