Les livraisons se font par notre personnel et elles s'effectuent  avec prise de rendez-vous dans une plage horaire de 2 heures, une ou deux personnes se rendent à votre domicile et se chargent du déballage de votre appareil et de son installation à l'endroit souhaité.

Normalement, le délai de livraison  est compris entre 1 et 7 jours ouvrables à compter de votre commande ou du paiement de celle-ci.

Les livraisons se font toujours du lundi au samedi entre 08:00h et 19:00h.
Une pièce d'identité pourra être demandée à la personne réceptionnant la marchandise.

Les frais de livraison sont gratuits (à partir de 75€ de commande)

Nos prestations

Normalement, le délai de livraison  est compris entre 7 et 14 jours ouvrables à compter de votre commande et du paiement de celle-ci.

Toute commande passée sur le site et pour laquelle nous n'aurons pas reçu le paiement endéans les 8 jours sera automatiquement annulée.

Les livraisons se font toujours du lundi au vendredi entre 08:00 et 17:00 hrs.
Une pièce d'identité pourra être demandée à la personne réceptionnant la marchandise.

Les frais de transport ne sont pas gratuits, ils sont payants et seront calculés dans votre panier (chariot) lorsque vous aurez cliqué sur le bouton (Ajouter au panier).
Ces frais varient en fonction du poids des articles dans votre panier, Le programme vous calcule automatiquement le prix du transport.

Les livraisons se font par transporteur ( GEODIS-CALBERSON ). Lorsque la marchandise quitte  notre entrepôt vous êtes avisé par Email et l'on vous communique le  numéro de suivi de votre colis. L'agence CALBERSON régionale dont vous dépendez vous appellera pour convenir d'un jour de livraison, si à ce moment il vous est plus facile de venir enlever vous-même l'appareil à l'agence, vous recevrez toutes les indications nécessaires

Tous les colis sont couverts par l'assurance du transporteur, Les appareils  de plus de 30kg sont placés sur palettes

La livraison s'entend toujours jusqu'au premier seuil (rez-de-chaussé). L'installation et la raccordement de votre appareil aux installations existantes n'est pas prévu.
En conséquence, vous devez prévoir la montée de votre colis.
En cas d'absence de votre part les transporteurs vous laisseront un avis de passage et planifieront un nouveau passage.

Lors de la réception des marchandises, le client est tenu de vérifier, immédiatement, en présence du livreur le bon état de celle-ci et de signaler sur le bon de livraison tous les dégâts apparents et de nous le signaler directement par Email..
Toute réclamation ultérieure concernant des dégâts matériels occasionnés par le transport ne sera plus prise en compte.

La reprise d'un ancien appareil n'est pas possible.

La reprise des emballages n'est pas possible.

Notre Service plus:
Vous souhaitez une livraison à l'étage avec installation de vos produits et éventuellement la reprise de votre ancien matériel.
cela est également possible,  veuillez nous contacter pour connaitre nos conditions.

Cette livraison est assurée par un prestataire spécialisé qui convient d'un rendez-vous avec vous afin que deux personnes livrent votre colis jusqu’à votre appartement et se chargent également du déballage et de son installation à l'endroit souhaité. Ils repartent avec les emballages et les palettes.

Nos prestations