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| FAQ Programme de Fidélité |
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Veuillez choisir l'un des sujets ci-dessous:
- Qu'est ce que le Programme de Fidélité?
Afin de vous remercier de votre support continuel à dcmelectro.be et afin de vous inciter à continuer dans le futur nous voulions vous offir quelque chose en retour. Pour cette raison nous avons lancé notre Programme de Points de Fidélité.
Notre Programme de Fidélité est extremement simple. Lorsque que vous faites des achats sur dcmelectro.be vous gagnez des Points de Fidélité pour chaque Euros dépensé.
Une fois ces points validés, vous pourrez les utiliser afin de régler vos commandes futures sur dcmelectro.be.
Notre Programme de Points de Fidélité a débuté le lundi 28 septembre, 2009 . Toutes commandes faites après cette date vous fera gagner des points de fidélité.
- Comment le Programme fonctionne t'il?
Lorsqu'une commande est passée, le montant total * de celle-ci est utilisé pour calculer le nombre de Points de Fidélité que vous gagnez.
Ces points sont ajoutés à votre compte Points de Fidélité en attente de validation.
Tout vos points en attente de validation sont listé dans la section Programme de Fidélité de votre compte client et y restent jusqu'à ce qu'ils soient approuvés/confirmés par dcmelectro.be.
Dès que les points en attente sont approuvés, votre compte est crédité de la valeur de ces points. Vous pouvez alors les dépenser comme bon vous semble.
Les Points de Fidélité expirent 12 mois après leur date de confirmation.
Vous devez vous connecter à votre compte afin de pouvoir visualiser le statut de vos points de fidélité.
Lors de votre passage en caisse vous aurez la possibilité de choisir de payer toute ou une partie de votre commande en utilisant vos points de fidélité.
* dans la plupart des cas, les frais de port et la TVA sont exclus de ce montant. Veuillez consulter la FAQ correspondante pour plus de détails.
- Points de Fidélité et Valeurs
Actuellement, pour chaque 1,00 € dépensé sur dcmelectro.be vous gagnez 1 point
Par exemple: Cout du Produit: 100,00 €
Valeur des Points Gagnés: 0,75 €
Notez que nous nous reservons le droit de faire des changements au calcul ci-dessus à tout moment et sans notifications. Le taux affiché sur cette page sera toujours le taux courant utilisé.
Le taux courant est un taux spécial valide lors de la période de lancement de notre programme de fidélité. La date limite de cette offre n'a pas encore été fixé, alors profité de ces points doublés pendant ce temps ! La fin de cette promotion sera clairement annoncé sur notre site à l'avance.
Dernière mise à jour: mercredi 30 septembre, 2009
- Racheter des Points de Fidélité
Si vous avez des Points de Fidélité disponibles sur votre compte, vous pouvez utiliser ces points pour régler vos commande sur dcmelectro.be.
Lors du processus de paiement, sur la même page que votre sélection de méthode de paiement, un champ sera à votre disposition pour entrer le nombre de points que vous voulez utiliser.
Entrez le montant total de Points Fidélité que vous désirez utiliser, ou cocher la case afin d'utiliser tout les points disponibles.
Notez que vous devez également choisir une autre méthode de paiement si vous n'avez pas assez de Points de Fidélité pour couvrir le coût de votre commande.
Continuez ensuite le processus et vous pourrez vérifier sur la page de confirmation que la valeur des points utilisés a bien été déduite du montant de votre commande. Une fois votre commande confirmée, le total de vos Points de Fidélité disponibles sera mis à jour après déduction de ceux utilisés pour la commande.
Toutes commande reglée en utilisant vos Points de Fidélité ne vous fera gagner de nouveaux points que sur le montant dépensé après déductions des points utilisés.
- Nombre Minimum de Points Requis
Actuellement, il n'y a pas de balance minimum nécessaire à l'utilisation de vos Points de Fidélités. Veuillez noter que vous devrez choisir une autre méthode de paiement si vous n'avez pas assez de Points de Fidélité pour couvrir le coût de votre commande.
Nous vous suggérons de vérifier cette page régulierement car nous pouvons venir à changer nos conditions.
Dernière mise à jour: vendredi 25 septembre, 2009
- Valeur d'Achat Minimum Requis
Actuellement, il n'y a pas de nombre de Points de Fidélité nécessaire avant de pouvoir les utiliser pour régler une commande
Nous vous suggérons de vérifier cette page régulierement car nous pouvons venir à changer nos conditions.
Dernière mise à jour: vendredi 25 septembre, 2009
- Nombre Maximum de Points de Fidélité autorisés par commande
Un maximum de 10,000 points (75,00 €) est autorisé à être utiliser pour chaque commande.
Nous vous suggérons de vérifier cette page régulierement car nous pouvons venir à changer nos conditions.
Dernière mise à jour: dimanche 04 octobre, 2009
- Est ce que je gagnerai des points sur les frais de port?
Non. Lors du calcul du montant de Points de Fidélité gagnés avec votre commande, les frais de port sont exclus.
Nous vous suggérons de vérifier cette page régulierement car nous pouvons venir à changer nos conditions.
Dernière mise à jour: vendredi 25 septembre, 2009
- Est ce que je gagnerai des points sur la TVA?
Non. Lors du calcul du montant de Points de Fidélité gagnés avec votre commande, les taxes sont exclues.
Nous vous suggérons de vérifier cette page régulierement car nous pouvons venir à changer nos conditions.
Dernière mise à jour: vendredi 25 septembre, 2009
- Est ce que je gagnerai des points sur les produits en soldes?
Oui. Lors du calcul du montant de Points de Fidélité gagnés avec votre commande, les produits en promotions ou ventes flash sont inclus.
Nous vous suggérons de vérifier cette page régulierement car nous pouvons venir à changer nos conditions.
Dernière mise à jour: vendredi 25 septembre, 2009
- Est ce que je gagnerai des points sur les commandes payées grace à ceux-ci?
Oui. Veuillez noter que les achats reglés grâce à vos Points de Fidélité ne vous feront gagner de nouveaux points que sur le montant dépensé après déductions des points utilisés.
Nous vous suggérons de vérifier cette page régulierement car nous pouvons venir à changer nos conditions.
Dernière mise à jour: vendredi 25 septembre, 2009
- Gagner des Points grâce au Parrainage
La publicité de "Bouche-à-oreille" est la plus puissant qu'il soit
Le système de parrainage est basé sur le concept que dcmelectro.be et vous même doivent être bénéficiaire des achats de vos filleul(e)s.
When referred friend place an order, during the checkout procces on the same page that you select a payment method there will be a box to enter a Referral code .
Your Referral code is your registered email address with us.
Lorsque la commande de votre filleul est complétement approuvé, votre compte Points de Fidélité sera créditer avec 1000 points .
Le plus de première commande nous recevons de la part de vos filleuls, le plus de Points vous aller engranger.
Dernière mise à jour: lundi 26 avril, 2010
- Gagner des Points en Rédigeant un Commentaire de Produit
"En rédigeant une critique de nos produits, vous aidez d'autres consommateurs à ce faire une opinion."
En rédigeant de commentaires sur le produits que vous avez acheté, vous nous assiterez à continuellement améliorer nos offres et services, et aiderez également d'autres consommateurs à choisir leurs produits.
Nous voulons vous remercier pour le temps pris pour écrire vos commentaires, ainsi, pour chaque critiques de qualité, nous vous récompenserons avec 50 Points de Fidélité.
Votre commentaire doit toutefois remplir les conditions suivantes:
- Le commentaire doit être original.
- Le commentaire doit discuter concisement le produit lié au commentaire.
- Le commentaire ne doit pas être une copie d'un autre déjà publié.
- Soyez honnête et objectif.
- Le commentaire ne doit pas inclure de contenu ou lien commerciaux.
- Le commentaire ne doit en aucun cas être abusif ou insultant envers une tierce personne.
dcmelectro.be se reserve le droit de refuser ou effacer tous commentaires ne se conformant pas à ces conditions.
Le personnel de dcmelectro.be se reserve le droit de corriger les erreurs orthographiques ou grammaticales.
dcmelectro.be n'est aucunement responsable pour les notes ou commentaires laissés par ses clients.
Dernière mise à jour: vendredi 25 septembre, 2009
- Restrictions Produits
Actuellement, aucunes restrictions ne s'appliquent sur le type d'articles qui peuvent être acheter à l'aide de vos Points de Fidélité.
Nous vous suggérons de vérifier cette page régulierement car nous pouvons venir à changer nos conditions.
Dernière mise à jour:
- Restrictions sur les Produits en Promotion et Ventes Flash
Actuellement, aucunes restrictions ne s'appliquent sur le type d'articles qui peuvent être acheter à l'aide de vos Points de Fidélité.
Nous vous suggérons de vérifier cette page régulierement car nous pouvons venir à changer nos conditions.
Dernière mise à jour: vendredi 25 septembre, 2009
- Conditions d'Utilisations
- Les Points du Programme de Fidélité ne sont valable que pour les clients enregistrés de dcmelectro.be.
- Les Points de notre Programme de Fidélité peuvent uniquement être collectés et utilisés pour des achats en ligne et ne sont valide que sur dcmelectro.be.
- Les Points de Fidélité ne sont pas remboursable et ne peuvent pas être échangés entre membres du Programme de Fidélité.
- Les Points de Fidélité sont non-transférable ou échangeable contre de l'argent en liquide, ceci en toutes circonstances
- Les Points de Fidélité ne seront pas remboursés si votre commande vient à être annulé.
- Lors d'un achat avec vos Points de Fidélité, vous devrez également choisir une autre méthode de paiement si vous n'avez pas assez de Points de Fidélité pour couvrir le coût total de votre commande..
- Lors du calcul des Points de Fidélité gagnés, les frais de port et la TVA de vos commandes sont exclus, sauf exceptions (voir le FAQ correspondant pour plus de détail).
Nous nous reservons le droit de changer ces conditions à tout moment et cela sans aucune notice.
- Si vous rencontrez un problème
Pour toutes questions en rapport avec notre Programme de Fidélité, veuillez nous contacter. Soyez sur de nous fournir le plus détails possible dans votre e-mail. |
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