Lorsque que vous faites des achats sur www.dcmelectro.be vous gagnez des Points de Fidélité proportionnelement au montant total des produits achetés. Une fois ces points validés, vous pourrez les utiliser afin de régler vos futures commandes sur www.dcmelectro.be.

Comment le Programme fonctionne t'il?

Lorsqu'une commande est passée, le montant total (HTVA et sans frais de port) de celle-ci est utilisé pour calculer le nombre de Points de Fidélité que vous gagnez..
Ces points sont ajoutés à votre compte Points de Fidélité en attente de validation. Tout vos points en attente de validation sont listé dans la section Programme de Fidélité de votre compte client et y restent jusqu'à ce qu'ils soient approuvés/confirmés par www.dcmelectro.be.
Dès que les points en attente sont approuvés, votre compte est crédité de la valeur de ces points. Vous pouvez alors les utiliser comme bon vous semble.
Les Points de Fidélité expirent 12 mois après leur date de confirmation. Vous devez vous connecter à votre compte afin de pouvoir visualiser le statut de vos points de fidélité. Lors de votre passage en caisse vous aurez la possibilité de choisir de payer tout ou une partie de votre commande en utilisant vos points de fidélité.
Un maximum de 10 000 points (75 €) est autorisé à être utiliser pour chaque commande. Les produits en promotions ou ventes flash permettent aussi de récolter des points de fidélité

La valeur de vos Points de Fidélité

Actuellement, pour chaque 1,00 € dépensé sur www.dcmelectro.be vous gagnez 1 point
Par exemple:
Cout du Produit: 100,00 €
Valeur des Points Gagnés: 0,75 €
Notez que nous nous réservons le droit de faire des changements au calcul ci-dessus à tout moment et sans notifications. Le taux affiché sur cette page sera toujours le taux courant utilisé. Le taux courant est un taux spécial valide lors de la période de lancement de notre programme de fidélité. La date limite de cette offre n'a pas encore été fixée, alors profitez de ces points doublés pendant ce temps ! La fin de cette promotion sera clairement annoncé sur notre site à l'avance.

Conversion des Points de Fidélité

Si vous avez des Points de Fidélité disponibles sur votre compte, vous pouvez utiliser ces points pour régler vos commande sur www.dcmelectro.be. Lors du processus de paiement, sur la même page que votre sélection de méthode de paiement, un champ sera à votre disposition pour entrer le nombre de points que vous voulez utiliser.

Entrez le montant total de Points Fidélité que vous désirez utiliser, ou cochez la case afin d'utiliser tous les points disponibles. Notez que vous devez également choisir une autre méthode de paiement si vous n'avez pas assez de Points de Fidélité pour couvrir le coût de votre commande.
Continuez ensuite le processus et vous pourrez vérifier sur la page de confirmation que la valeur des points utilisés a bien été déduite du montant de votre commande. Une fois votre commande confirmée, le total de vos Points de Fidélité disponibles sera mis à jour après déduction de ceux utilisés pour la commande.
Toutes commande reglée en utilisant vos Points de Fidélité ne vous fera gagner de nouveaux points que sur le montant dépensé après déductions des points utilisés.

Points de Fidélité par commentaire d'un produit acheté

"En rédigeant un commentaire de nos produits, vous aidez d'autres consommateurs à ce faire une opinion."
En rédigeant ce commentaires sur le produits que vous avez acheté, vous nous assiterez à continuellement améliorer nos offres et services, et aiderez également d'autres consommateurs à choisir leurs produits. Nous voulons vous remercier pour le temps pris pour écrire vos commentaires, ainsi, pour chaque commentaire  de qualité, nous vous récompenserons avec 50 Points de Fidélité. Votre commentaire doit toutefois remplir les conditions suivantes:

• Le commentaire doit être original.
• Le commentaire doit se reporter au produit lié au commentaire.
• Le commentaire ne doit pas être une copie d'un autre déjà publié.
• Soyez honnête et objectif.
• Le commentaire ne doit pas inclure de contenu ou lien commerciaux.
• Le commentaire ne doit en aucun cas être abusif ou insultant envers une tierce personne. www.dcmelectro.be se réserve le droit de refuser ou effacer tout commentaire ne se conformant pas à ces conditions. Le personnel de www.dcmelectro.be se réserve le droit de corriger les erreurs orthographiques ou grammaticales. www.dcmelectro.be n'est aucunement responsable pour les notes ou commentaires laissés par ses clients.

Conditions d'Utilisations

• Les Points du Programme de Fidélité ne sont valables que pour les clients enregistrés sur www.dcmelectro.be.
• Les Points de notre Programme de Fidélité peuvent uniquement être collectés et utilisés pour des achats en ligne et ne sont valides que sur www.dcmelectro.be.
• Les Points de Fidélité ne sont pas remboursable et ne peuvent pas être échangés entre membres du Programme de Fidélité.
• Les Points de Fidélité sont non-transférables ou échangeables contre de l'argent en liquide, ceci en toutes circonstances
• Les Points de Fidélité ne seront pas remboursés si votre commande vient à être annulée.
• Lors d'un achat avec vos Points de Fidélité, vous devrez également choisir une autre méthode de paiement si vous n'avez pas assez de Points de Fidélité pour couvrir le coût total de votre commande..
• Lors du calcul des Points de Fidélité gagnés, les frais de port et la TVA de vos commandes sont exclus, sauf exceptions (voir le FAQ correspondant pour plus de détail).